Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Sofern über die Website Verträge geschlossen oder angebahnt werden können, werden die übermittelten Daten auch für Vertragsangebote, Bestellungen oder sonstige Auftragsanfragen verarbeitet.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern

Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit sogenannten Analyseprogrammen.

Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Externes Hosting

Diese Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters / der Hoster gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Das externe Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Unser(e) Hoster wird bzw. werden Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

Wir setzen folgende(n) Hoster ein:

HostPress GmbH
Bahnhofstraße 34
66571 Eppelborn

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website cologneimmobilien.de einschließlich aller Unterseiten sowie für unsere Auftritte bei Facebook, Instagram und TikTok. Für unser Bewertungsportal WERTATLAS.NRW und für immobiliengutachter-motyl.de gelten die dort hinterlegten eigenen Datenschutzerklärungen. Treten Sie mit uns in eine Geschäftsbeziehung — etwa durch einen Maklerauftrag, eine Bewertung oder einen Gutachtenauftrag —, erhalten Sie zu diesem Zeitpunkt eine gesonderte Datenschutzinformation für Kunden und Interessenten.

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

COLOGNE IMMOBILIEN GmbH
vertreten durch den Geschäftsführer Alexander Motyl
Hauptstr. 19–21
50226 Frechen

Telefon: 02234 250 96 15
E-Mail: info@cologneimmobilien.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Datenschutzbeauftragter

Wir sind nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen, und haben daher keinen bestellt. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte unmittelbar an die oben genannte verantwortliche Stelle.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Einwilligungen, die Sie über unser Einwilligungs-Banner erteilt haben, können Sie hier jederzeit ändern oder widerrufen: Datenschutz-Einstellungen öffnen

Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.

Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen stammen (sog. Third-Party-Cookies). Third-Party-Cookies ermöglichen die Einbindung bestimmter Dienstleistungen von Drittunternehmen innerhalb von Webseiten (z. B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen).

Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Webseitenfunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z. B. die Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies können zur Auswertung des Nutzerverhaltens oder zu Werbezwecken verwendet werden.

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs, zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z. B. für die Warenkorbfunktion) oder zur Optimierung der Website (z. B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind (notwendige Cookies), werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Welche Cookies und Dienste auf dieser Website eingesetzt werden, können Sie dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Einwilligung mit Borlabs Cookie

Unsere Website nutzt die Consent-Technologie von Borlabs Cookie, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies in Ihrem Browser oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist die Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg (im Folgenden Borlabs).

Wenn Sie unsere Website betreten, wird ein Borlabs-Cookie in Ihrem Browser gespeichert, in dem die von Ihnen erteilten Einwilligungen oder der Widerruf dieser Einwilligungen gespeichert werden. Diese Daten werden nicht an den Anbieter von Borlabs Cookie weitergegeben.

Die erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern bzw. das Borlabs-Cookie selbst löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt. Details zur Datenverarbeitung von Borlabs Cookie finden Sie unter https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

Der Einsatz der Borlabs-Cookie-Consent-Technologie erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz von Cookies einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Ihre Auswahl können Sie jederzeit ändern oder widerrufen: Datenschutz-Einstellungen öffnen

Server-Log-Dateien

Beim Aufruf dieser Website werden vom Server automatisch technische Daten erfasst und in einer Protokolldatei gespeichert. Das geschieht unabhängig von Ihrer Entscheidung über Cookies und ist für den Betrieb und die Absicherung der Website erforderlich.

Erfasst werden die IP-Adresse des anfragenden Geräts, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Adresse, der übertragene Datenumfang, die Meldung über einen erfolgreichen Abruf, die zuvor besuchte Seite sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem.

Zur Abwehr automatisierter Zugriffe und zur Sicherstellung der Verfügbarkeit setzt unser Hoster zudem eine serverseitige Schutzfunktion ein, die auffällige Zugriffsmuster erkennt und vorübergehend eine Zwischenseite ausliefert. Auch hierbei werden die vorgenannten Daten verarbeitet.

Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt, ebenso wenig eine Auswertung zu Werbe- oder Analysezwecken. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem störungsfreien Betrieb und an der Abwehr von Angriffen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer: Die Protokolle werden automatisch gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden; die Löschung erfolgt durch unseren Hoster in kurzen, regelmäßigen Abständen. Wird ein Eintrag zur Aufklärung eines konkreten Vorfalls benötigt, bleibt er bis zur abschließenden Klärung erhalten.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Ihre Angaben werden per E-Mail an uns übermittelt. Die Angaben aus unseren allgemeinen Anfrageformularen werden zusätzlich auf dem Server dieser Website gespeichert.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Die über das Kontaktformular erhobenen Daten speichern wir für die Dauer von drei Jahren, beginnend mit der Erledigung Ihrer Anfrage, oder bis zu einem früheren Widerruf Ihrer Einwilligung.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Kontaktaufnahme über WhatsApp

Sie können uns auch über den Messenger-Dienst WhatsApp eine Nachricht senden. Auf unserer Website setzen wir dafür nur einen einfachen Link ein; beim Aufruf unserer Seiten werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Erst wenn Sie den Link anklicken, öffnet sich die WhatsApp-App oder die Website von WhatsApp. Anbieter des Dienstes im Europäischen Wirtschaftsraum ist die WhatsApp Ireland Limited, Dublin, Irland.

Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren WhatsApp-Profilnamen und den Inhalt Ihrer Nachrichten, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Inhalte Ihrer Nachrichten sind nach Angaben von WhatsApp Ende-zu-Ende-verschlüsselt. WhatsApp erhält jedoch Verbindungs- und Nutzungsdaten (zum Beispiel Telefonnummern und Zeitpunkt der Kommunikation) und verarbeitet diese in eigener Verantwortung, auch bei Unternehmen der Meta-Gruppe in den USA. Die WhatsApp LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung stützt sich insoweit auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp: www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

Bitte senden Sie uns über WhatsApp keine Unterlagen mit vertraulichen Angaben (zum Beispiel Ausweiskopien oder Grundbuchauszüge); dafür stehen Ihnen E-Mail und unsere Kontaktformulare zur Verfügung. Ihre Nachrichten löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig; Sie erreichen uns ebenso per Telefon, E-Mail oder über unsere Formulare.

Anfragen zu einzelnen Immobilien

Auf unseren Objektseiten können Sie über ein Formular unmittelbar zu einer bestimmten Immobilie Kontakt aufnehmen. Wir erheben dabei die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten sowie Ihre Angaben zur Anfrage und ordnen sie dem betreffenden Objekt zu. Ihre Anfrage wird per E-Mail an uns übermittelt und zur weiteren Bearbeitung in unser Kundenverwaltungssystem übernommen. Auf unserer Website selbst wird sie nicht gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin dient. Eine darüber hinausgehende werbliche Ansprache erfolgt nur, wenn Sie uns hierfür gesondert Ihre Einwilligung erteilt haben.

Speicherdauer: Kommt es infolge Ihrer Anfrage zu keiner Geschäftsbeziehung, löschen wir Ihre Angaben zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt eine Geschäftsbeziehung zustande, bewahren wir die Daten fünf Jahre auf. Weitergehende gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere handels- und steuerrechtliche, bleiben unberührt.

Herkunft von Anfragen

Rufen Sie unsere Website über einen QR-Code aus unserer Werbung auf und senden auf dieser Seite eines unserer Anfrageformulare ab, vermerken wir bei Ihrer Anfrage, über welche Werbung Sie zu uns gekommen sind (z. B. „QR-Code Restaurant Kolpinghaus“ oder „Banner Breite Straße, Frechen“). Die Angabe wird beim Aufruf der Seite von unserem Server in das Formular übernommen; wir setzen dafür keine Cookies und speichern nichts in Ihrem Browser. Wir nutzen diese Angabe, um den Erfolg unserer Werbung zu bewerten. Sie wird zusammen mit Ihrer Anfrage gespeichert, auch in unserem Kundenverwaltungssystem, und mit ihr gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Erfolgsmessung unserer Werbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Tippgeber-Programm

Über das Formular auf unserer Seite „Tippgeber“ können Sie uns einen Eigentümer empfehlen, der den Verkauf seiner Immobilie erwägt, und uns ein Angebot auf Abschluss einer Tippgeber-Vereinbarung senden. Dabei verarbeiten wir:

Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihre E-Mail-Adresse sowie freiwillig Ihre Telefonnummer,
Namen und Telefonnummer des Eigentümers, Anschrift und Art der Immobilie sowie freiwillig, wann der Eigentümer gut erreichbar ist,
Ihre Erklärung, dass der Eigentümer der Weitergabe und unserem Anruf zugestimmt hat, mit dem Tag seiner Zustimmung, und Ihre Angabe, ob Ihnen ein Maklervertrag mit einem anderen Makler bekannt ist,
Ihre Vertragserklärung mit Namen und Zeitpunkt sowie die Ihnen zugeteilte Tippnummer.

Kommt es zu einer Auszahlung, verarbeiten wir zusätzlich Ihre Bankverbindung und gegebenenfalls Angaben zu Ihrer Umsatzsteuerpflicht.

Wir nutzen Ihre Daten, um Ihren Tipp zu prüfen, die Tippgeber-Vereinbarung abzuschließen und durchzuführen, Sie über den Stand zu informieren sowie Ihre Tippgeberprovision abzurechnen und auszuzahlen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne die als Pflicht gekennzeichneten Angaben können wir Ihren Tipp nicht bearbeiten.

Angaben zum Eigentümer. Bitte geben Sie uns Namen und Telefonnummer des Eigentümers nur weiter, wenn er vorher zugestimmt hat, dass wir ihn anrufen. Wir verwenden diese Angaben, um den Eigentümer anzurufen, Ihren Namen zu nennen und zu fragen, ob er ein Gespräch über sein Verkaufsvorhaben wünscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Empfehlung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); anrufen werden wir den Eigentümer nur, weil und soweit er dem nach Ihrer Erklärung zugestimmt hat. Spätestens im ersten Gespräch informieren wir den Eigentümer, dass seine Daten von Ihnen stammen, und weisen ihn auf unsere vollständige Datenschutzinformation hin (siehe „Information für empfohlene Eigentümer“). Liegt die Immobilie außerhalb unseres Marktgebiets, geben wir die Angaben zum Eigentümer nur mit seiner Einwilligung an ein selbstständiges Partner-Maklerbüro in seiner Region weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Ihre Angaben werden nicht in der Datenbank unserer Website gespeichert. Sie werden per E-Mail an uns übermittelt; die dafür auf dem Server erzeugten Dateien werden unmittelbar nach dem Versand gelöscht. Ihre Kontaktdaten und die Angaben zu Ihrem Tipp legen wir außerdem in unserem Kundenverwaltungssystem an (siehe Abschnitt 6); die Angaben zum Eigentümer werden dort als Teil Ihres Tipps erfasst und erst dann als eigener Kontakt angelegt, wenn der Eigentümer ein Gespräch mit uns wünscht. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung mit Ihrer Tippnummer; Angaben zum Eigentümer enthält sie nicht. Für den Versand und unser E-Mail-Postfach nutzen wir die in Abschnitt 5 genannten Dienstleister. Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir für 60 Sekunden einen aus Ihrer IP-Adresse gebildeten Hashwert, um wiederholte Absendungen zu begrenzen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Über den weiteren Verlauf informieren wir Sie nur, soweit es für Ihre Tippgeberprovision erforderlich ist. Kaufverträge und Daten des Käufers geben wir nicht weiter; auf Ihren Wunsch bestätigt Ihnen unsere zur Verschwiegenheit verpflichtete Steuerberatung die Richtigkeit Ihrer Abrechnung.

E-Mails zum Tippgeber-Programm. Wenn Sie freiwillig angeben, dass Sie Informationen zum Tippgeber-Programm und zu unseren Leistungen rund um Verkauf und Bewertung von Immobilien per E-Mail erhalten möchten, übermitteln wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an unseren Versanddienst Brevo. Sie erhalten zunächst eine E-Mail mit einem Bestätigungslink; erst nach Ihrer Bestätigung senden wir weitere E-Mails. Dabei messen wir, ob Sie die E-Mails öffnen und welche Links Sie anklicken (siehe „Automatisierte E-Mail-Strecken und Erfolgsmessung“). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können, etwa über den Abmeldelink in jeder E-Mail. Ihr Tipp bleibt davon unberührt.

Haben Sie in die Statistik eingewilligt, erfasst Google Analytics 4 das Absenden des Formulars ohne dessen Inhalte (siehe „Google Analytics 4 und Google Tag Manager“).

Speicherdauer. Tipps, die wir nicht annehmen, löschen wir sechs Monate nach unserer Mitteilung oder, wenn keine Mitteilung erfolgt, sechs Monate nach Ablauf der fünfwöchigen Bindungsfrist Ihres Angebots. Angaben zum Eigentümer löschen wir, sobald feststeht, dass der Tipp nicht angenommen wird; aufbewahrt wird dann nur der Nachweis seiner Einwilligung in unseren Anruf (Name, Telefonnummer, Inhalt, Zeitpunkt und Herkunft der Einwilligung sowie Zeitpunkt und Ergebnis des Anrufs) für fünf Jahre, weil das Gesetz dies vorschreibt (§ 7a UWG; Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Angenommene Tipps, aus denen keine Tippgeberprovision entsteht, bewahren wir bis zum Ablauf der regelmäßigen Verjährungsfrist von drei Jahren auf, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem die Frist für das Zustandekommen eines Maklervertrags abgelaufen ist (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unterlagen zur Abrechnung und Auszahlung bewahren wir so lange auf, wie handels- und steuerrechtliche Vorschriften es verlangen, derzeit sechs bis zehn Jahre (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Diese Fristen gelten auch für die Einträge in unserem Kundenverwaltungssystem.

Information für empfohlene Eigentümer (Art. 14 DSGVO)

Haben wir Ihre Kontaktdaten von einem Tippgeber erhalten, gilt für Sie ergänzend Folgendes:

Verantwortlich: COLOGNE IMMOBILIEN GmbH, Hauptstr. 19–21, 50226 Frechen, Telefon 02234 250 96 15, E-Mail info@cologneimmobilien.de. Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, weil wir dazu nicht verpflichtet sind; bei Fragen wenden Sie sich bitte an die oben genannte Adresse.

Woher wir Ihre Daten haben: von der Person, die Sie uns als Eigentümer empfohlen und uns erklärt hat, dass Sie mit unserem Anruf einverstanden sind (Tippgeber). Ihren Namen nennen wir Ihnen im ersten Gespräch.

Welche Daten: Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Anschrift und Art Ihrer Immobilie, gegebenenfalls Ihre Erreichbarkeit und die Angabe des Tippgebers, ob ihm ein Maklervertrag mit einem anderen Makler bekannt ist.

Wozu und auf welcher Grundlage: um Sie anzurufen und zu fragen, ob Sie ein Gespräch über Ihr Verkaufsvorhaben wünschen, und um unsere Vereinbarung mit dem Tippgeber zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung der Empfehlung, die nach Angabe des Tippgebers mit Ihrem Einverständnis erfolgt ist); um nachweisen zu können, dass Sie einem Anruf zugestimmt hatten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 7a UWG). Vermitteln wir Sie mit Ihrer Einwilligung an ein Partner-Maklerbüro in Ihrer Region, ist Rechtsgrundlage dafür Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Was der Tippgeber erfährt: ob Sie ein Gespräch wünschen, ob Sie uns beauftragt haben, ob ein Kaufvertrag beurkundet wurde und ob unsere Provision eingegangen ist; zur Abrechnung die Höhe seiner Provision mit Staffelstufe, Satz und Berechnungsgrundlage, woraus sich der Kaufpreis annähernd errechnen lässt. Kaufverträge, Angaben zum Käufer und weitere Vertragsinhalte erhält er nicht. Verlangt er eine Bestätigung seiner Abrechnung, erhält unsere zur Verschwiegenheit verpflichtete Steuerberatung dafür die erforderlichen Unterlagen aus Ihrem Verkauf; dem Tippgeber teilt sie nur das Ergebnis mit. Eine Einsicht des Tippgebers in die Seite Ihres Kaufvertrags, auf der der Kaufpreis steht, gibt es nur, wenn Sie und der Käufer dem im Einzelfall ausdrücklich zustimmen.

Empfänger: unser Kundenverwaltungssystem und unsere E-Mail-Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig sind (Einzelheiten in unserer Datenschutzerklärung, Abschnitte 5 und 6), der Tippgeber im genannten Umfang wenn der Tippgeber eine Bestätigung seiner Abrechnung verlangt, unsere Steuerberatung und, nur mit Ihrer Einwilligung, ein selbstständiges Partner-Maklerbüro in Ihrer Region, wenn Ihre Immobilie außerhalb unseres Marktgebiets liegt.

Wie lange: Wünschen Sie kein Gespräch oder erreichen wir Sie nicht, löschen wir Ihre Angaben; nur den Nachweis Ihrer Einwilligung in unseren Anruf (Name, Telefonnummer, Inhalt, Zeitpunkt und Herkunft der Einwilligung, Zeitpunkt und Ergebnis des Anrufs) bewahren wir fünf Jahre auf, weil das Gesetz es vorschreibt. Beauftragen Sie uns, gelten die Fristen aus unserer Datenschutzinformation zum Maklervertrag.

Ihre Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 15–18 DSGVO). Sie können der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen (Art. 21 DSGVO); Ihr Einverständnis mit Anrufen von uns können Sie jederzeit widerrufen. Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, etwa bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

Nachweis Ihrer Einwilligung

Wenn Sie uns auf dieser Website eine Einwilligung erteilen — etwa durch Setzen des Einwilligungshäkchens bei der Anforderung eines Ratgebers, beim Sanierungsrechner oder bei der Newsletter-Anmeldung —, speichern wir zum Nachweis dieser Einwilligung Ihre E-Mail-Adresse, die Angabe, an welcher Stelle unserer Website die Einwilligung erteilt wurde, eine Kennung des Ihnen dabei angezeigten Einwilligungstextes, den tatsächlichen Zustand des Einwilligungsfeldes sowie den Zeitpunkt der Absendung. Sofern die Einwilligung zusätzlich per E-Mail bestätigt wird, speichern wir auch den Zeitpunkt dieser Bestätigung. Ergänzend speichern wir die IP-Adressen, von denen Absendung und Bestätigung erfolgt sind. Bei der Anmeldung über das Newsletter-Feld im Seitenfuß wird die Bestätigung durch unseren Versanddienstleister dokumentiert; der Nachweis setzt sich in diesem Fall aus unserer eigenen Aufzeichnung und der des Dienstleisters zusammen.

Die Kennung des Einwilligungstextes ermöglicht es uns, auch nach einer späteren Änderung unserer Formulare nachzuvollziehen, welchen Wortlaut Sie zum Zeitpunkt Ihrer Einwilligung vor sich hatten.

Diese Daten werden ausschließlich auf unserem eigenen Server gespeichert und nicht an Dritte übermittelt. Sie dienen allein dem Nachweis, dass und mit welchem Inhalt eine Einwilligung erteilt wurde, und werden zu keinem anderen Zweck verwendet — insbesondere nicht für Werbung oder zur Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens.

Rechtsgrundlage für die Speicherung des Nachweises ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit unserer Nachweispflicht aus Art. 7 Abs. 1 DSGVO. Die zusätzlich gespeicherten IP-Adressen verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Beweissicherung zur Abwehr von Ansprüchen wegen unerlaubter Werbung. Sie können dieser Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO widersprechen.

Speicherdauer: Den Nachweis bewahren wir auf, solange die Einwilligung besteht, und darüber hinaus bis zum Ablauf des dritten Kalenderjahres nach dem Jahr, in dem die Einwilligung widerrufen wurde oder aus anderen Gründen endete. Die beiden IP-Adressen löschen wir bereits sechs Monate nach ihrer Erhebung; die Löschung erfolgt, indem die IP-Felder geleert werden, der übrige Nachweis bleibt davon unberührt. Widersprechen Sie der Speicherung der IP-Adressen, leeren wir diese Felder vorzeitig.

Ihre Rechte: Auf Anfrage teilen wir Ihnen mit, welche Einwilligungen wir zu Ihrer E-Mail-Adresse protokolliert haben. Widerrufen Sie eine Einwilligung, vermerken wir den Widerruf und verwenden die Einwilligung nicht mehr; der Nachweis selbst bleibt bis zum Ablauf der oben genannten Frist erhalten, da wir belegen können müssen, dass die Verarbeitung bis zum Widerruf rechtmäßig war.

5. Newsletter und E-Mail-Kommunikation

Newsletter und E-Mail-Versand mit Brevo

Für den Versand unseres Newsletters, angeforderter Ratgeber und weiterer E-Mails nutzen wir den Dienst Brevo, betrieben von der Brevo GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Charlottenburg unter HRB 133191. Die Brevo GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Sendinblue SAS, 17 rue de Salneuve, 75017 Paris, Frankreich, die als Unterauftragsverarbeiterin eingesetzt werden kann; über die eingesetzten Unterauftragsverarbeiter informieren wir Sie auf Anfrage.

Bei Ihrer Anmeldung übermitteln wir die von Ihnen angegebenen Daten an Brevo und speichern sie dort. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach Ihrer Bestätigung nehmen wir Sie in den Verteiler auf. Bestätigen Sie nicht innerhalb von 72 Stunden, verfällt die Anmeldung und die Daten werden nicht weiterverarbeitet. Zum Nachweis Ihrer Einwilligung speichern wir Zeitpunkt und IP-Adresse von Anmeldung und Bestätigung — bei Brevo und auf unserem eigenen Server (siehe „Nachweis Ihrer Einwilligung“).

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können den Empfang jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail beenden. Mit Brevo besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Ihre Daten speichern wir, solange Sie unsere E-Mails beziehen. Nach Ihrer Abmeldung löschen wir sie; Ihre E-Mail-Adresse nehmen wir in eine Sperrliste auf, damit Sie keine weiteren E-Mails von uns erhalten. Die Speicherung in der Sperrliste beruht auf unserem berechtigten Interesse, Ihren Widerspruch dauerhaft zu beachten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Automatisierte E-Mail-Strecken und Erfolgsmessung

Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine vorab festgelegte Folge von E-Mails, deren Versand automatisiert gesteuert wird. Welche Folge Sie erhalten, richtet sich danach, worüber Sie sich angemeldet haben — etwa nach der Anforderung eines Ratgebers, nach der Nutzung eines unserer Rechner oder bei einem Immobilientipp. Anzahl und zeitlicher Abstand der E-Mails richten sich nach der jeweiligen Strecke.

Teilweise knüpft der weitere Versand an Ihr Verhalten an. Klicken Sie in einer unserer E-Mails auf einen bestimmten Link, kann dies den Versand einer weiteren E-Mail auslösen. Innerhalb einzelner Strecken entscheidet zudem Ihr Verhalten darüber, welche der vorgesehenen E-Mails Sie als Nächstes erhalten.

Zu diesem Zweck erfassen wir, ob und wann Sie unsere E-Mails öffnen und welche Links Sie darin anklicken; dabei werden auch Zeitpunkt und IP-Adresse des jeweiligen Ereignisses protokolliert. Eine automatisierte Entscheidung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, ist damit nicht verbunden.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können den Empfang jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail beenden.

Versand technischer E-Mails

Unabhängig davon versenden wir über denselben Dienstleister E-Mails, die keine Werbung enthalten — die Bestätigungsmail zum Double-Opt-in-Verfahren und die Zusendung angeforderter Ratgeber. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

E-Mail-Postfach

Unsere E-Mail-Postfächer werden über Google Workspace bereitgestellt. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. E-Mails, die Sie uns senden, und Formularangaben, die uns per E-Mail erreichen, werden dort gespeichert und verarbeitet. Google verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag; wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Eine Übermittlung an die Google LLC in den USA ist nicht ausgeschlossen. Die Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht (Art. 45 DSGVO); ergänzend gelten Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen E-Mail-Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); dient die Kommunikation der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Weitergabe an unser Kundenverwaltungssystem

Verarbeitung Ihrer Anfrage in unserem Kundenverwaltungssystem

Wenn Sie uns über eines der Formulare dieser Website eine Anfrage senden — etwa eine Objektanfrage, das Anlegen eines Suchprofils, die Anforderung eines Ratgebers oder eine Auswertung des Sanierungsrechners —, übertragen wir Ihre Angaben von dieser Website an unser Kundenverwaltungssystem, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können. Die Übertragung erfolgt von Server zu Server; Ihr Browser ist daran nicht beteiligt.

Verarbeitet werden die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten, der Gegenstand Ihrer Anfrage sowie die zugehörigen Angaben aus dem jeweiligen Formular.

Legen Sie ein Suchprofil an, übermitteln wir Ihre Kontaktdaten und Ihre Suchkriterien — etwa Vermarktungsart, Objektart, Ort, Preis- und Zimmerrahmen sowie Ihre Nachricht — unmittelbar an unser Kundenverwaltungssystem. Dort wird geprüft, ob Sie bereits als Kontakt bei uns erfasst sind; ist das nicht der Fall, wird ein neuer Kontakt angelegt. Ihr Suchprofil wird anschließend mit unseren Angeboten abgeglichen, damit wir Sie über passende Immobilien informieren können. Sie können Ihr Suchprofil jederzeit beenden; eine kurze Nachricht an uns genügt.

Objektanfragen und Suchprofile werden auf der Website selbst nicht gespeichert, sondern ausschließlich in unserem Kundenverwaltungssystem verarbeitet.

Anbieter des Systems ist die Propstack GmbH, Invalidenstraße 65, 10557 Berlin (Handelsregister Berlin HRB 83141). Die Verarbeitung findet in unserem Auftrag statt.

Propstack setzt für einzelne Leistungen weitere Dienstleister ein, darunter Unternehmen mit Sitz in den USA. Eine Übermittlung Ihrer Daten in die USA ist daher nicht ausgeschlossen. Sie erfolgt, soweit der Empfänger nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist, auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO), im Übrigen auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin dient.

Kommt es infolge Ihrer Anfrage zu keiner Geschäftsbeziehung, löschen wir Ihre Angaben zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt eine Geschäftsbeziehung zustande, bewahren wir die Daten fünf Jahre auf. Weitergehende gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Weitere Informationen des Anbieters: https://www.propstack.de/datenschutz

7. Soziale Medien

Unsere Profile in sozialen Netzwerken

Wir unterhalten Unternehmensprofile bei Facebook und Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland) sowie bei TikTok (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin 2, Irland). Wir nutzen sie, um über unsere Angebote zu informieren und Ihnen einen weiteren Weg zur Kontaktaufnahme zu bieten.

Nehmen Sie über eine Nachrichtenfunktion Kontakt zu uns auf, verarbeiten wir Ihren Nutzernamen und die Inhalte Ihrer Nachricht, soweit dies zur Beantwortung Ihres Anliegens erforderlich ist. Kommentieren oder bewerten Sie unsere Beiträge, sind uns diese Angaben im Umfang Ihrer dortigen Profileinstellungen sichtbar. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an Kommunikation mit Interessenten und Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; bezieht sich Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder dessen Anbahnung, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die Netzwerke stellen uns Auswertungen über die Nutzung unserer Profile bereit — etwa Aufrufe, Reichweiten und Interaktionen. Diese Auswertungen erhalten wir ausschließlich in zusammengefasster Form; einzelne Personen können wir daraus nicht erkennen.

Für die Verarbeitung dieser Statistikdaten sind wir gemeinsam mit dem jeweiligen Netzwerk verantwortlich im Sinne des Art. 26 DSGVO. Die dafür getroffenen Vereinbarungen und deren wesentlichen Inhalt stellen die Netzwerke bereit: für Facebook und Instagram unter https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum, für TikTok unter https://www.tiktok.com/legal/page/global/tiktok-analytics-joint-controller-addendum/en.

Die eigentliche Datenverarbeitung erfolgt durch die Netzwerke selbst; unsere Zugriffsmöglichkeiten sind entsprechend begrenzt. Betroffenenrechte können Sie sowohl bei uns als auch beim jeweiligen Netzwerk geltend machen — am wirksamsten unmittelbar dort, weil nur das Netzwerk vollen Zugriff auf die Daten hat.

Eine Verarbeitung Ihrer Daten außerhalb der Europäischen Union ist nicht ausgeschlossen. Einzelheiten, insbesondere zu Umfang, Zwecken, Speicherdauer und zum Einsatz von Cookies, entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Netzwerks.

Auf unserer Website verweisen wir zudem mit einfachen Links auf weitere Profile und Angebote, etwa bei LinkedIn, Xing, ImmobilienScout24 und Amazon. Beim bloßen Aufruf unserer Seiten werden dabei keine Daten an diese Anbieter übertragen; eine Verbindung entsteht erst, wenn Sie einen solchen Link anklicken.

8. Plugins und Tools

Google Fonts (lokales Hosting)

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Google Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Die Google Fonts sind lokal installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.

Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Maps

Diese Seite nutzt den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mit Hilfe dieses Dienstes können wir Kartenmaterial auf unserer Website einbinden.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP-Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Wenn Google Maps aktiviert ist, kann Google zum Zwecke der einheitlichen Darstellung der Schriftarten Google Fonts verwenden. Beim Aufruf von Google Maps lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts in ihren Browsercache, um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ und https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Schutz vor Spam mit Google reCAPTCHA

Um die Formulare dieser Website vor automatisiertem Missbrauch zu schützen, setzen wir reCAPTCHA v3 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ein. reCAPTCHA wertet aus, ob eine Eingabe von einem Menschen oder von einem Programm stammt. Dazu werden Ihre IP-Adresse sowie Angaben zu Ihrem Verhalten auf der Seite — etwa Mausbewegungen, Verweildauer und Tastatureingaben — an Google übermittelt und dort ausgewertet. Die Auswertung läuft im Hintergrund; eine Aufgabe müssen Sie in der Regel nicht lösen.

reCAPTCHA wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine Übermittlung in die USA an die Google LLC kann nicht ausgeschlossen werden; die Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Hinweis: Ohne diese Einwilligung können unsere Formulare nicht abgesendet werden. Wenn Sie reCAPTCHA nicht zustimmen möchten, erreichen Sie uns jederzeit telefonisch oder per E-Mail unter den im Impressum genannten Kontaktdaten.

Kundenbewertungs-Widget

Zur Darstellung von Kundenbewertungen setzen wir ein Widget des Anbieters Elfsight, SL, Escaldes-Engordany, Andorra, ein. Beim Laden des Widgets wird eine Verbindung zu den Servern des Anbieters hergestellt. Dabei wird Ihre IP-Adresse übermittelt; der Anbieter kann Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen. Die Infrastruktur des Anbieters wird nach dessen Angaben auf der Google Cloud Platform betrieben, sodass eine Verarbeitung außerhalb Andorras und eine Übermittlung in Drittländer nicht ausgeschlossen werden kann; der Anbieter stützt solche Übermittlungen nach eigenen Angaben auf Standardvertragsklauseln.

Das Widget wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

YouTube-Videos

Auf dieser Website binden wir Videos der Plattform YouTube ein, betrieben von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Die Videos sind zunächst durch eine Vorschau ersetzt und werden nicht automatisch geladen. Erst wenn Sie ein Video aktiv starten, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Wir nutzen dabei den erweiterten Datenschutzmodus (youtube-nocookie.com), in dem YouTube nach eigenen Angaben erst beim Abspielen Informationen über Sie speichert. Beim Start wird Ihre IP-Adresse übermittelt; YouTube kann Cookies setzen und, sofern Sie bei Google angemeldet sind, Ihr Nutzungsverhalten Ihrem Konto zuordnen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie durch das Starten des Videos erteilen. Eine Übermittlung in die USA an die Google LLC kann nicht ausgeschlossen werden; die Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

360-Grad-Rundgänge

Auf der Seite „Vertrieb von Bauträgern“ binden wir einen 360-Grad-Rundgang des Dienstes TeliportMe ein. Anbieter ist nach dessen eigenen Angaben die A Good World LLC, 124 Broadkill Road #518, Milton, DE 19968, Vereinigte Staaten.

Der Rundgang wird nicht automatisch geladen. Sie sehen zunächst eine Vorschau mit dem Hinweis, dass der Inhalt erst nach Ihrer Zustimmung geladen wird. Erst wenn Sie zustimmen, wird eine Verbindung zu den Servern des Anbieters hergestellt. Dabei wird Ihre IP-Adresse übertragen; der Anbieter kann außerdem Angaben zu Ihrem Browser und Endgerät erhalten sowie Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auslesen.

Der Rundgang fordert darüber hinaus Zugriff auf Bewegungssensoren Ihres Endgeräts an — Lagesensor (Gyroskop), Beschleunigungssensor und Magnetometer — sowie auf Funktionen für die Darstellung in virtueller Realität und für die Vollbildanzeige. Diese Sensoren ermöglichen es, sich durch Drehen des Geräts im Raum umzusehen. Ob der Zugriff tatsächlich erfolgt, hängt von Ihrem Endgerät und Ihren Browsereinstellungen ab.

Rechtsgrundlage für das Laden des Inhalts sowie für das Speichern von und den Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft in den Datenschutz-Einstellungen widerrufen.

Der Anbieter hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten, und Ihre Daten werden mit dem Laden des Rundgangs dorthin übermittelt. Ob der Anbieter unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist, ist uns nicht bekannt. Die Übermittlung erfolgt daher auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wir weisen darauf hin, dass in den Vereinigten Staaten kein dem europäischen Recht entsprechendes Datenschutzniveau besteht und US-Behörden unter Umständen auf Daten zugreifen können, ohne dass Ihnen dagegen wirksame Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen.

Weitere Informationen des Anbieters: https://teliportme.com/privacy

Eigene Reichweiten- und Interaktionsmessung

Wir erfassen auf dieser Website bestimmte Interaktionen — etwa das Absenden eines Kontaktformulars oder den Klick auf eine Telefonnummer — mit einem eigenen, auf unserem Server betriebenen Zählverfahren.

Dabei werden keine Cookies gesetzt und keine Informationen aus Ihrem Endgerät ausgelesen; es erfolgt auch keine Speicherung im lokalen Speicher Ihres Browsers. Übermittelt wird lediglich die Bezeichnung der ausgelösten Interaktion. Gespeichert werden ausschließlich tagesbezogene Summenwerte darüber, wie oft eine bestimmte Interaktion insgesamt stattgefunden hat — ohne IP-Adressen, ohne Nutzer- oder Sitzungskennungen und ohne Angaben zu Ihrem Browser. Ein Rückschluss auf einzelne Personen ist zu keinem Zeitpunkt möglich. Eine Übermittlung an Dritte findet nicht statt.

Auf die gleiche Weise zählen wir, wie oft unsere Website über einen QR-Code aus unserer gedruckten Werbung aufgerufen wird. Der QR-Code enthält dafür eine Kennung in der Internetadresse, die unser Server beim Aufruf der Seite auswertet; ein Skript in Ihrem Browser ist dafür nicht erforderlich. Gespeichert wird auch hier nur die Anzahl der Aufrufe je Kennung und Tag.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer statistischen Auswertung der Nutzung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Summenwerte werden nach 24 Monaten automatisch gelöscht.

Google Analytics 4 und Google Tag Manager

Wenn Sie in unserem Einwilligungs-Banner der Kategorie „Statistik“ zustimmen, nutzen wir den Webanalysedienst Google Analytics 4. Eingebunden wird er über den Google Tag Manager. Anbieter beider Dienste ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Ohne Ihre Einwilligung werden beide Dienste nicht geladen, und es findet keine Verbindung zu Servern von Google statt.

Zweck: Wir möchten erkennen, wie unsere Website genutzt wird und über welche Wege Besucher zu uns finden – etwa über Suchmaschinen, Online-Anzeigen oder QR-Codes in unserer gedruckten Werbung –, um unser Angebot und den Einsatz unserer Werbung zu verbessern.

Verarbeitete Daten: aufgerufene Seiten und Verweildauer, Herkunft des Besuchs (z. B. verweisende Website oder Kennungen in der Internetadresse wie „utm_source“), Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Bildschirmgröße, ungefährer Standort auf Ebene von Land und Region sowie bestimmte Interaktionen: Klicks auf Telefonnummern, der Start unseres Wert-Checks und das Absenden von Formularen. Bei Formularen übermitteln wir nur die Art des Formulars (z. B. „Sprechstunde“), keine Inhalte wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Nachricht.

Cookies: Google Analytics speichert die Cookies „_ga“ und „_ga_<Kennung>“, um wiederkehrende Besuche zu erkennen; Speicherdauer bis zu 2 Jahre. Der Google Tag Manager selbst setzt keine Cookies; er lädt die genannten Dienste. Beim Laden des Tag Managers wird technisch bedingt Ihre IP-Adresse an Google übermittelt.

IP-Adresse: Nach Angaben von Google werden Zugriffe aus der EU über Server in der EU entgegengenommen. Die IP-Adresse wird dort nur verwendet, um den ungefähren Standort abzuleiten, und anschließend verworfen; Google Analytics 4 protokolliert oder speichert IP-Adressen nicht. Google-Signale und Werbefunktionen haben wir deaktiviert; die Daten werden nicht mit anderen Google-Diensten geteilt.

Speicherdauer: Auswertungsdaten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht.

Auftragsverarbeitung und Drittland: Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Eine Übermittlung von Daten an die Google LLC in den USA ist nicht ausgeschlossen. Die Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht (Art. 45 DSGVO); ergänzend gelten Standardvertragsklauseln.

Rechtsgrundlage und Widerruf: Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden: Datenschutz-Einstellungen öffnen

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy und https://business.safety.google/adsprocessorterms/

Stand: Oktober 2026